Dierenarts Auwerda
A high standard of care, for both you and your pet
gebitsreiniging
A high standard of care, for both you and your pet
vaccinaties
A high standard of care, for both you and your pet

How we work at Auwerda Animal Clinic in The Hague

In order to provide your pet with the best possible care, we employ an appointments system. Medical examinations are conducted at our clinic, where we have all the required tools and equipment at our disposal. Besides, pets do not tolerate examinations at home as well. On this page, you can read more about how we work

Dierenarts Auwerda; chirurgie

How we work

Appointments system
Please call us during reception opening hours to make an appointment. During the day, we are able to offer longer appointments (15 minutes) than in the evenings (10 minutes). We always request that you make a daytime appointment for more complex issues. Our assistants will conduct a pre-consultation assessment over the phone to ensure the appointment runs as smoothly as possible. Please let us know if you would like to make an appointment with a preferred vet.

If you are unable to keep your appointment
If you are unable to keep your appointment, please inform us in good time (preferably 1 day in advance). That way we can offer the appointment to someone else who needs it. If appointments are repeatedly missed, we will charge for these.

Get to know us
You are most welcome pay the practice a visit (without your pet) if you would like to meet us. You can make an appointment for this at no charge. If you have a puppy or a kitten, we offer free health checks. Breeders often require that these health checks take place within 3 days of acquiring the animal.

Advice over the phone
When giving advice over the phone, our assistants may need to confer with a vet. In such cases, they will call you back later.

Afsprakensysteem
Voor het maken van een afspraak belt u tijdens openingstijden van de balie. Overdag kunnen we wat langer de tijd nemen voor een afspraak (15 minuten) dan ’s avonds (10 minuten). Voor uitgebreide onderzoeken vragen we u dan ook altijd om overdag te komen. Onze assistentes houden een telefonisch voorgesprek om het bezoek zo efficiënt mogelijk te laten verlopen. U kunt zelf altijd aangeven door welke dierenarts u geholpen wilt worden.

Verhinderd
​Als u verhinderd bent voor een afspraak dient u dat tijdig (liefst 1 dag van tevoren) te melden. Zo kunnen we een ander blij maken met het vrijgekomen plekje. Als bij herhaling afspraken niet worden nagekomen, moeten wij hier kosten voor in rekening brengen.

Kennismaken
U bent van harte welkom als u eerst persoonlijk (zonder uw huisdier) kennis wilt maken. Hiervoor kunt u een kosteloze afspraak maken. Heeft u net een pup of kitten, dan zien we u graag voor een gratis gezondheidscheck. Vaak spreekt een fokker ook af dat deze controle binnen 3 dagen na aanschaf moet gebeuren.

Telefonisch advies
Bij telefonische adviezen kan het zijn dat een assistente nog moet overleggen met de dierenarts. In zulke gevallen belt ze u op een later tijdstip terug

vaccinaties; chippen; ontwormen
Dierenarts Auwerda; chirurgie

Operations and dental care

Operations and dental treatments are carried out in the mornings as far as possible (drop off at 8:45 am, collect the same afternoon). We sometimes advise pre-screening your pet's blood in order to limit anaesthesia risks. Please discuss this with our assistants. Animals that have undergone surgery are always able to walk unaided when they are discharged and they are given painkillers to take home.

Euthanasia

In the unfortunate event your animal needs to be euthanised, we may be able to perform the procedure at home, provided that we can scedule in time and you do not live too far from the practice. We have a separate conservatory at our practice where you can say goodbye to your pet in private and in peace.

Emergencies

Outside of office hours, we work in partnership with ‘Kring Dierenartsen The Hague and Surroundings’ to provide an on-call service for emergencies. Please call 0900-2226333 to contact the on-call vet. In the unlikely event you are unable to get through to this number, please call 0900-2222456.

Do you require more information, or would you like to make an appointment?